客服邮箱
support@everypoint-wanmei.com.cn
索引条目找不到、集锦点不开、下载版式不合适、筛选器不好用，都可以写到这里。
回复时段
工作日 9:00–18:00
联系看台 · 客服支持
联系看台，
问题一次说清
完美体育365 的看台客服负责赛事索引、集锦查找和战报下载这几类咨询。写信时把球队名称和轮次一起写上，客服就能直接翻到对应条目，不必来回追问。
客服电话
400-9924-3848
需要当场确认操作步骤时拨打；问题复杂的话，挂机后再补一封邮件，把细节写全。
服务时段
工作日 9:00–18:00
联系地址
北京市朝阳区望京街10号院3号楼
寄送纸质资料或约定来访之前，先用邮箱或电话和客服打个招呼，免得白跑一趟。
所在区域
北京 · 朝阳区
咨询前准备
信里写清楚这几样，看台回得更快
客服每天要处理大量围绕球队和轮次的咨询。信息写得全，定位就快，也不会因为来回确认而错过你正想看的场次。
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01
球队名称
写全称或球迷惯用的叫法都行，同城有两支队伍时说明是哪一支，避免翻错页。
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02
轮次
直接写第几轮，比如第12轮。记不清轮次的话，写上主客场和大致时间区间，客服也能帮你把条目找出来。
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03
遇到的问题
是索引里搜不到、集锦打不开，还是下载下来排版乱，说一句就够了，附上截图更省事。
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04
想要的版式
手机长图适合通勤路上翻，A4 档案版适合打印归档，提一句我们直接给你对的那种。
响应时间与服务范围
工作日白天，看台一直有人在
邮箱是最稳的渠道，电话适合需要即时确认操作步骤的情况。索引、集锦、战报下载、版式选择和筛选器使用，这几类问题都可以直接发过来。
24
比赛日赛后补充战报摘要（小时）
2
每周更新索引与集锦的次数（周三、周日）
9:00–18:00
工作日客服邮箱在线时段
涉及具体场次的咨询，请附上球队名称与轮次；涉及下载的，说明要手机长图还是 A4 档案版。这样客服不用先问一轮，可以直接给你结果。
合作与媒体沟通
社群里的事、转载的事，也走同一个邮箱
在组织社区观赛、想把战报引到自己的球迷群，或者想一起办一场线下观赛交流，都可以发邮件到客服邮箱。写清大致想法、参与人数和时间窗口，客服会转给对应的同事跟进。
把你的社群加进看台名单
北京及周边已有 36 个球迷社群和我们保持合作，年均组织 24 场线下观赛交流活动。来信请写清社群规模、常驻区域，以及最近一次组织观赛的情况，方便我们判断能一起做点什么。
战报和战术笔记的引用
战报、战术笔记和客厅战术板可以用于非商业的球迷交流。转载前发一封邮件，说明用途、发布载体和大致篇幅，我们会告诉你哪几段适合整段引用、哪几处需要保留出处。
一起办一场看球活动
把场地类型、预计人数和想看的轮次告诉我们。活动定下来之后，战报专栏里会留一条观赛提示，参加的人按图索骥就能找到时间和地点信息。
快捷入口
有些问题，指南里已经有答案
如果问题围绕登录、按球队筛选、下载版式或小屏阅读，先翻一眼观赛指南，通常比等一封回信更快。